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北京市市場監管局:“雙十一”網絡促銷不得先漲后降

2019-11-5 14:58| 發布者: 索拉| 評論: 0

摘要 : 資料圖在產品質量監管方面,要求平臺企業進一步加強對平臺內經營者的管理,健全完善產品質量管控制度和措施,主動開展產品質量檢查,不得銷售法律法規等禁止銷售的產品,建立問題產品處置制度,對有關部門通報、輿情 ...


“雙11”將至,北京市市場監管局聯合北京市委網信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政管理局五部門對京東、天貓、美團、聚美優品等10家重點電子商務平臺企業進行行政指導。在“雙11”期間,網絡促銷應顯著區分付費搜索廣告與自然搜索結果、及時制止商家虛構原價或先漲后降行為、保健食品須明確提示“不具有疾病預防、治療功能”等信息。


對于電商平臺對外發布的互聯網廣告,市市場監管局明確要求,禁止發布內容不符或證明材料不全的廣告,禁止發布處方藥、煙草類廣告,顯著區分付費搜索廣告與自然搜索結果。在消保維權方面,“接訴即辦”也將在電商平臺實施,承擔首問責任,嚴格落實賠償先付制度,制定應急預案,妥善應對突發事件,暢通訴求反映渠道,強化售后服務團隊建設,多元化渠道方便消費者咨詢和投訴,努力實現消費糾紛一次性解決。


資料圖


先將原價提高,再宣稱降價,這是部分商家慣用的伎倆。對此,市市場監管局要求,平臺企業在集中促銷活動期間要及時發現并制止虛構原價、先漲后降、不履行價格承諾等違法行為,認真履行明碼標價義務。


資料圖


在產品質量監管方面,要求平臺企業進一步加強對平臺內經營者的管理,健全完善產品質量管控制度和措施,主動開展產品質量檢查,不得銷售法律法規等禁止銷售的產品,建立問題產品處置制度,對有關部門通報、輿情反映的產品質量風險信息,及時有效處置,控制風險。


而在保健食品監管方面,各平臺企業要嚴格審核入網保健食品經營者以及產品資質,強化“保健食品不具有疾病預防、治療功能”“本品不能替代藥物”等信息提示,實行保健品專區銷售,對于既經營普通食品又經營保健食品的店鋪嚴禁宣稱“保健食品專營店、專賣店”。


資料圖


同時,市委網信辦還要求企業確保網絡信息安全和網絡運營安全;市公安局提示企業要強化網絡安全監測預警,妥善處理網絡安全事件,嚴禁銷售假冒偽劣商品,堅決杜絕涉槍、涉爆、涉恐以及涉及隱私類信息的發布,嚴防各類電信網絡詐騙;市通信管理局要求企業加強對用戶個人信息的保護,加大對非實名電話卡、虛假營業執照等風險點的防范力度;市郵政管理局也會從及時發布消費提醒、完善安全監管體系措施、做好數據共享提高快件攬收效率、開展末端集約化服務、推廣綠色包裝五方面對企業提出要求。


來源:北京日報 千龍網

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